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Listado de Vacantes

Detalles de la vacante


Puesto:Consultor Sr Delivery Excellence
Creado desde:01-17-19 (10:13 PM)
Ubicación:Santa Fe, Ciudad de México
Vacantes:1

Getecsa
¡Busca tú talento!

Sé parte de nuestro equipo de trabajo como
Consultor Sr Delivery Excellence

REQUISITOS Y EXPERIENCIA:
*Ingeniero en Sistemas, Industrial, Informática o licenciatura afín
*Inglés escrito y hablado – 80%;

HABILIDADES TECNICAS:

*Conocimiento de gestión y análisis de procesos y metodologías de desarrollo y gestión de TI
*Excelente manejo y experiencia con ITIL
*Entendimiento de CMMI DEV y CMMI SVC es deseable
*Manejo de Lean – Six Sigma es deseable

Actividades:

*Facilitar sesiones para herramientas y modelos del área de mejora continua (workshops, definición de SLA y KPI, revisiones contractuales, herramientas internas);
*Trabajar de manera conjunta con el líder del proyecto / servicio en implementar correctamente un modelo de gestión y uno operativo;
*Liderar actividades de mejora de manera interna en los equipos de trabajo;
*Con base en el análisis de indicadores, procesos y por el conocimiento de las mejores prácticas de la industria, liderar planes de mejora directamente en los proyectos/cuentas;
*Construir y mantener relaciones de trabajo con el equipo de la operación;
*Es la liga entre la operación y el equipo de Delivery Excellence para lograr el balance entre los requerimientos del cliente,
*Comunicar de manera transversal las mejoras entre los equipos de trabajo;
*Proveer asesoramiento a colegas, equipos de trabajo y líderes de equipo.

Softskills:

*Organiza y planea su trabajo de manera autónoma;
*Prioriza su trabajo eficientemente;
*Resuelve problemas del día a día sin necesidad de ayuda externa;
*Identifica y propone oportunidades;
*Asertividad en seguimiento y reporte;
*Analiza los problemas del día a día, identificando riesgos y problemas frecuentes;
*Habilita y fomenta el cambio;
*Provee asesoría y coaching a los equipos de trabajo acerca de temas relacionados con mejora continua;
*Identifica y recomienda propuestas de mejora relacionadas con la operación;
*Identifica causas raíces además de los síntomas y ayuda a mitigarlos;
*Dominio de herramientas y prácticas relacionadas con mejora continua.



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